Какие идентификаторы «Москвёнка» существуют?В образовательных организациях и музеях города Москвы можно использовать следующие электронные идентификаторы:
- сервисную карту «Москвёнок» - выдается бесплатно всем учащимся в школе или колледже. В детском саду родители могут получить до четырех сервисных карт на всех представителей детей (если иное не предусмотрено образовательной организацией);
- карту москвича - оформляется бесплатно на портале mos.ru, с информацией по оформлению можно ознакомиться здесь;
- другие идентификаторы (браслеты, брелоки и т.д.), информацию о которых можно посмотреть здесь.
Чем отличается браслет или брелок от электронной карты?По функциям все идентификаторы равнозначны сервисной электронной карте «Москвёнок». С их помощью можно проходить в образовательную организацию, а также покупать товары в столовой и буфете.
Главным отличием сервисной электронной карты «Москвёнок» является то, что она выдается бесплатно в образовательной организации. Карту москвича необходимо оформлять, а остальные идентификаторы приобретаются за личные средства родителей.
Обратите внимание, что приобретать необходимо только сертифицированные идентификаторы. Регистрация несертифицированных идентификаторов в системе невозможна.
Подробнее о перечне идентификаторов «Москвёнка» вы можете узнать в разделе «Идентификаторы».
Где приобрести идентификатор «Москвёнка»?На идентификаторы «Москвёнка», которые прошли сертификацию и получили заключение Департамента информационных технологий города Москвы, в обязательном порядке наносится уникальный ключ - электронная подпись. Без неё регистрация идентификатора в системе невозможна. Для того, чтобы приобрести сертифицированный идентификатор, перейдите в раздел «Идентификаторы».
Выберите в меню тип интересующего вас идентификатора. В разделе отобразится информация о нем и сайте производителя (поставщика), который прошел проверку и получил заключение о возможности использования идентификатора в системе «Проход и питание». Перейдите на сайт производителя (поставщика) и сделайте заказ.
После получения идентификатора необходимо привязать его к лицевому счету у работника, отвечающего в вашей образовательной организации за «Проход и питание».
Какая информация хранится на идентификаторах «Москвёнка»?На самой карте или другом идентификаторе «Москвёнка» персональная информация не хранится. Данные о ребенке и его представителях хранятся в информационной системе «Проход и питание» и используются только на территории школы, колледжа и детского сада.
Исключение составляет только Карта москвича, на поверхность которой наносится фотография и ФИО держателя карты.
Как хранить электронную карту?Для того, чтобы электронная карта прослужила долгое время, необходимо соблюдать следующие условия хранения:
1. Не изгибать ее под углом более чем 20 градусов.
2. Не стирать ее в любых моющих средствах.
3. Не допускать ее контакт с растворителями.
4. Не нагревать выше 85 градусов.
5. Не резать, не прокалывать, не сверлить, и не осуществлять другие действия, приводящие к ее механическим повреждениям.
Также бережно необходимо относиться и к другим идентификаторам системы (браслету, брелоку и т.п.).
Как войти в список одобренных поставщиков идентификаторов проекта «Москвёнок»?C 01 ноября 2017 года для повышения безопасности пользователей информационной системы «Проход и питание» в качестве электронных идентификаторов могут использоваться только идентификаторы (электронные карты, браслеты, брелоки и т.п.), получившие положительное Заключение Департамента информационных технологий города Москвы по итогам проведения соответствующей оценки.
Производителями на такие идентификаторы в обязательном порядке наносится уникальный ключ валидности «Москвёнка» - электронная подпись. Без нее регистрация идентификатора в системе невозможна.
Для того, чтобы войти в список одобренных поставщиков идентификаторов проекта, необходимо ознакомиться и выполнить условия Порядка ввода новых идентификаторов.
Что делать, если не срабатывает электронная карта или другой идентификатор «Москвёнка»?Если электронная карта или другой идентификатор «Москвёнка» не срабатывает при прикладывании к считывателю устройства (турникет, входной замок и т.д.), его необходимо проверить, обратившись к работнику, ответственному за систему «Проход и питание» в вашей школе, колледже или детском саду, и заменить его при необходимости.
В случае, если проблему не удается решить с помощью ответственного работника образовательной организации, рекомендуем вам обратиться в точку продажи или к производителю/поставщику соответствующего идентификатора. Подробней о перечне прошедших оценку поставщиков идентификаторов «Москвёнка» вы можете узнать в разделе «Идентификаторы».
Что делать, если забыл или потерял идентификатор «Москвёнка» (в том числе Карту москвича)?Если вы или ваш ребенок потеряли электронную карту или другой идентификатор «Москвёнка», обратитесь за новой бесплатной сервисной картой к работнику, отвечающему в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание». Номер лицевого счета останется прежним и все средства на нем сохранятся. Новая карта автоматически привяжется к текущему лицевому счету.
При утере Карты москвича с активированным расчетным приложением позвоните в банк, выпустивший Карту москвича, и заблокируйте приложение, при этом на состояние лицевого счета учащегося это никак не повлияет. Далее подайте заявление на оформление новой Карты москвича. Старая карта будет автоматически заблокирована, а на время выпуска новой карты вы можете получить бесплатную сервисную карту «Москвёнок» и временный проездной.
Что делать, если я нашел чью-то электронную карту или другой идентификатор «Москвёнка»?Электронная карта или другой идентификатор «Москвёнка» являются ключом доступа к услугам и сервисам информационной системы «Проход и питание». На самих идентификаторах нет персональных данных, вся информация хранится в информационной системе «Проход и питание» и используется только на территории школы, колледжа и детского сада.
Найденную электронную карту или другой идентификатор «Москвёнка» вы можете передать в любую ближайшую школу и оставить на пункте охраны.
Чем отличаются карты «Москвёнок»/ «Москвёнок-Тройка»/ «Карта москвича учащегося»?Сервисная карта «Москвёнок» – неперсонализированная электронная карта выдается бесплатно обучающимся в школах, колледжах и представителям дошкольников. Служит ключом доступа в здание школы, детского сада, колледжа и позволяет осуществлять безналичные покупки в столовой и буфете;
Карта «Москвёнок-Тройка» – электронная карта, которая совмещает в себе возможности школьной сервисной карты «Москвенок» и пополняемой транспортной карты «Тройка». Карты «Москвёнок» и «Тройка» функционируют отдельно: средства из одного электронного кошелька не могут быть использованы для оплаты другого. Кошелек карты «Тройка» и лицевой счета ребенка в системе «Москвёнок» пополняются раздельно.
«Карта москвича учащегося» – именная пластиковая карта, которая совмещает в себе возможности школьной сервисной карты «Москвенок» и обеспечивает льготный проезд; бесплатное посещение музеев в рамках программы «Музеи — детям».
У ребенка может быть одновременно 3 карты (Карта москвича учащегося, Москвёнок, Москвёнок-Тройка). Но только одну из них можно привязать к лицевому счету обучающегося.
