Вопросы по функционалу «Идентификаторы»

В образовательных организациях и музеях города Москвы можно использовать следующие электронные идентификаторы:
- сервисную карту «Москвёнок» - выдается бесплатно всем учащимся в школе или колледже. В детском саду родители могут получить до четырех сервисных карт на всех представителей детей (если иное не предусмотрено образовательной организацией);
- карту москвича - оформляется бесплатно на портале mos.ru, с информацией по оформлению можно ознакомиться здесь;
- другие идентификаторы (браслеты, брелоки и т.д.), информацию о которых можно посмотреть здесь.

Школьники могут использовать Карту москвича в качестве идентификатора «Москвёнка», как пропуск в школу и музеи Москвы, а родители могут использовать свои Карты москвича для доступа в детский сад.
Узнать подробнее о получении социальной карты можно здесь.

По функциям все идентификаторы равнозначны сервисной электронной карте «Москвёнок». С их помощью можно проходить в образовательную организацию, а также покупать товары в столовой и буфете.

Главным отличием сервисной электронной карты «Москвёнок» является то, что она выдается бесплатно в образовательной организации. Карту москвича необходимо оформлять, а остальные идентификаторы приобретаются за личные средства родителей.

Обратите внимание, что приобретать необходимо только сертифицированные идентификаторы. Регистрация несертифицированных идентификаторов в системе невозможна.

Подробнее о перечне идентификаторов «Москвёнка» вы можете узнать в разделе «Идентификаторы».

На идентификаторы «Москвёнка», которые прошли сертификацию и получили заключение Департамента информационных технологий города Москвы, в обязательном порядке наносится уникальный ключ - электронная подпись. Без неё регистрация идентификатора в системе невозможна. Для того, чтобы приобрести сертифицированный идентификатор, перейдите в раздел «Идентификаторы».

Выберите в меню тип интересующего вас идентификатора. В разделе отобразится информация о нем и сайте производителя (поставщика), который прошел проверку и получил заключение о возможности использования идентификатора в системе «Проход и питание». Перейдите на сайт производителя (поставщика) и сделайте заказ.
После получения идентификатора необходимо привязать его к лицевому счету у работника, отвечающего в вашей образовательной организации за «Проход и питание».

На самой карте или другом идентификаторе «Москвёнка» персональная информация не хранится. Данные о ребенке и его представителях хранятся в информационной системе «Проход и питание» и используются только на территории школы, колледжа и детского сада.

Исключение составляет только Карта москвича, на поверхность которой наносится фотография и ФИО держателя карты.

Для того, чтобы электронная карта прослужила долгое время, необходимо соблюдать следующие условия хранения:
1. Не изгибать ее под углом более чем 20 градусов.
2. Не стирать ее в любых моющих средствах.
3. Не допускать ее контакт с растворителями.
4. Не нагревать выше 85 градусов.
5. Не резать, не прокалывать, не сверлить, и не осуществлять другие действия, приводящие к ее механическим повреждениям.

Также бережно необходимо относиться и к другим идентификаторам системы (браслету, брелоку и т.п.).

C 01 ноября 2017 года для повышения безопасности пользователей информационной системы «Проход и питание» в качестве электронных идентификаторов могут использоваться только идентификаторы (электронные карты, браслеты, брелоки и т.п.), получившие положительное Заключение Департамента информационных технологий города Москвы по итогам проведения соответствующей оценки.
Производителями на такие идентификаторы в обязательном порядке наносится уникальный ключ валидности «Москвёнка» - электронная подпись. Без нее регистрация идентификатора в системе невозможна.

Для того, чтобы войти в список одобренных поставщиков идентификаторов проекта, необходимо ознакомиться и выполнить условия Порядка ввода новых идентификаторов.

Если электронная карта или другой идентификатор «Москвёнка» не срабатывает при прикладывании к считывателю устройства (турникет, входной замок и т.д.), его необходимо проверить, обратившись к работнику, ответственному за систему «Проход и питание» в вашей школе, колледже или детском саду, и заменить его при необходимости.

В случае, если проблему не удается решить с помощью ответственного работника образовательной организации, рекомендуем вам обратиться в точку продажи или к производителю/поставщику соответствующего идентификатора. Подробней о перечне прошедших оценку поставщиков идентификаторов «Москвёнка» вы можете узнать в разделе «Идентификаторы».

Если вы или ваш ребенок потеряли электронную карту или другой идентификатор «Москвёнка», обратитесь за новой бесплатной сервисной картой к работнику, отвечающему в вашей школе, колледже или детском саду за систему «Проход и питание». Номер лицевого счета останется прежним и все средства на нем сохранятся. Новая карта автоматически привяжется к текущему лицевому счету.

При утере Карты москвича с активированным расчетным приложением позвоните в банк, выпустивший Карту москвича, и заблокируйте приложение, при этом на состояние лицевого счета учащегося это никак не повлияет. Далее подайте заявление на оформление новой Карты москвича. Старая карта будет автоматически заблокирована, а на время выпуска новой карты вы можете получить бесплатную сервисную карту «Москвёнок» и временный проездной.

Электронная карта или другой идентификатор «Москвёнка» являются ключом доступа к услугам и сервисам информационной системы «Проход и питание». На самих идентификаторах нет персональных данных, вся информация хранится в информационной системе «Проход и питание» и используется только на территории школы, колледжа и детского сада.

Найденную электронную карту или другой идентификатор «Москвёнка» вы можете передать в любую ближайшую школу и оставить на пункте охраны.

Сервисная карта «Москвёнок» – неперсонализированная электронная карта выдается бесплатно обучающимся в школах, колледжах и представителям дошкольников. Служит ключом доступа в здание школы, детского сада, колледжа и позволяет осуществлять безналичные покупки в столовой и буфете;

Карта «Москвёнок-Тройка» – электронная карта, которая совмещает в себе возможности школьной сервисной карты «Москвенок» и пополняемой транспортной карты «Тройка». Карты «Москвёнок» и «Тройка» функционируют отдельно: средства из одного электронного кошелька не могут быть использованы для оплаты другого. Кошелек карты «Тройка» и лицевой счета ребенка в системе «Москвёнок» пополняются раздельно.

«Карта москвича учащегося» – именная пластиковая карта, которая совмещает в себе возможности школьной сервисной карты «Москвенок» и обеспечивает льготный проезд; бесплатное посещение музеев в рамках программы «Музеи — детям».

У ребенка может быть одновременно 3 карты (Карта москвича учащегося, Москвёнок, Москвёнок-Тройка). Но только одну из них можно привязать к лицевому счету обучающегося.